Entstörungsdienst

Wir tun alles dafür, Sie zuverlässig mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme zu versorgen. Leider lassen sich Störungen wie Stromausfälle oder Undichtigkeiten nie vollständig ausschließen. Sollte bei Ihnen tatsächlich einmal ein Problem auftreten, erhalten Sie unter den folgenden Telefonnummern schnelle Auskunft und Hilfe:

• Entstörungsdienst – Gas & Wasser (24/7): Tel: 05132 1090
• Entstörungsdienst – Strom (24/7): Tel: 05132 5005-500
• Entstörungsdienst – Abwasser (24/7): Tel: 05132 5005-600
• Entstörungsdienst – Ladesäulen (24/7): Tel: 05132 5005-700

Gasgeruch? Wichtige Hinweise für Ihre Sicherheit.

Sollte es im Haus oder auf der Straße nach Gas riechen, bleiben Sie bitte ruhig und beachten Sie folgende Hinweise:

Wichtig: Durch das Telefonieren können Funken entstehen. Also bitte nur außerhalb des betroffenen Hauses oder fernab der betroffenen Straße anrufen!

Ruhe bewahren

Gas riecht dank des beigemischten Duftstoffes so intensiv, dass selbst kleinste Gasmengen wahrgenommen werden. Schlägt Ihre Nase also Alarm, ist das noch kein Grund zur Panik.

Kein offenes Feuer, keine Schalter betätigen

Riecht es nach Gas, ist offenes Feuer tabu. Bitte Zigaretten aus, kein Feuerzeug und keine Streichhölzer benutzen! Auch an elektrischen Geräten können Funken entstehen. Licht- und Geräteschalter nicht mehr betätigen, keine Stecker aus der Steckdose ziehen. Kein Telefon oder Handy im Haus benutzen; den Entstörungsdienst nur außerhalb des Hauses bzw. weit entfernt von der Gasgeruchsquelle anrufen.

Fenster auf, keine elektrischen Geräte

Frische Luft senkt die Gaskonzentration im Raum. Wenn möglich, Türen und Fenster weit öffnen, für Durchzug sorgen. Bitte keinerlei elektrischen Geräte wie Dunstabzugshaube oder einen Ventilator einschalten – Funkenbildung.

Gashahn zu

Schließen Sie den Hauptabsperrhahn im Keller und/oder den Gashahn am Zähler.

Mitbewohner warnen

Warnen Sie Ihre Mitbewohner und verlassen Sie so schnell wie möglich das Haus. An Türen klopfen, nicht klingeln, um Funkenbildung zu vermeiden.

Der Entstörungsdienst der Stadtwerke Lehrte GmbH ist für Sie rund um die Uhr unter der Telefonnummer 05132 1090 erreichbar. Unsere Mitarbeiter werden sofort die Ursache des Gasgeruchs prüfen und abstellen.

Wichtig: Durch das Telefonieren können Funken entstehen. Also bitte nur außerhalb des betroffenen Hauses oder fernab der betroffenen Straße anrufen!